вопрос-ответ
частые вопросы
Отвечаем голосом — как в мессенджере. Слушать некогда или неудобно: кнопка «Т+» открывает тот же ответ текстом.
общие
Почему без предоплат?
Евгений Гужов · основатель метркухни
Мы уверены в результате, поэтому за кухню вы платите после установки. Это убирает главный страх — отдать деньги и остаться с проблемой.
Сколько в среднем стоит кухня?
Роман · принимает заявки и ведёт проект
Кухни у нас стоят от 80 тысяч рублей, в среднем мы стараемся уложиться в 120 тысяч. Это не массовое производство, каждый проект спроектирован с нюансами вашего помещения. Реальную цену вы обсуждаете после замера с дизайнером.
Вы работаете только по Ярославлю?
Роман · принимает заявки и ведёт проект
Ярославль и область, а ещё Иваново и Кострома — есть заказчики из этих городов, можем дать их контакты для отзыва.
Почему у вас дешевле, чем везде, — не подвох ли?
Евгений Гужов · основатель метркухни
Нет. Материалы и фурнитура — те же бренды, что у салонов. Разница в устройстве бизнеса: своё производство без посредников и без аренды дорогих шоурумов. Хотите убедиться — покажем закупочные цены и проведём экскурсию по цеху.
Я из другого города — как проверю, что всё честно?
Роман · принимает заявки и ведёт проект
Работаем без предоплаты: вы ничем не рискуете до установки. Проведём видео-экскурсию по производству и дадим контакты заказчиков из вашего города.
замер
Что нужно к замеру?
Сергей · замеры и технология
Достаточно свободного доступа к стенам кухни. Если есть пожелания и референсы — покажите, учтём в проекте.
дизайн-проект
Что входит в проект?
Ирина · дизайн-проекты
Дизайн-проект кухни и прозрачный расчёт стоимости. Вы понимаете, из чего сложилась цена.
Можно вносить правки?
Ирина · дизайн-проекты
Да, проект согласовываем до запуска в производство — правки на этом этапе входят в работу.
Не знаю свой бюджет и ничего не понимаю в материалах — с чего начать?
Ирина · дизайн-проекты
С заявки. Это как набор Лего с картинкой, но без инструкции — инструкцию даём мы: дизайнер расспросит про быт и желания и разложит всё по полочкам. Никто не будет давить.
Хочу как на картинке из интернета — сделаете?
Сергей · замеры и технология
Сначала честно скажем, встанет ли «как на картинке» в ваше помещение и бюджет. Если нет — предложим вариант, который встанет и не разочарует. Наши клиенты говорят: вживую получилось даже лучше проекта.
производство и сборка
Где вы производите?
Евгений Гужов · основатель метркухни
В собственном цехе в Ярославле, без посредников. Поэтому отвечаем за качество и сроки лично.
Сколько ждать?
Евгений Гужов · основатель метркухни
До 45 рабочих дней по договору — фиксируем письменно. Если поставщик задержит нужный цвет — предупредим заранее.
оплата и цена
Когда платить?
Роман · принимает заявки и ведёт проект
За кухню — после установки. Никаких предоплат за саму кухню.
Из чего складывается цена?
Сергей · замеры и технология
Размеры, материалы корпуса и фасадов, столешница, фурнитура, наполнение.
доставка и монтаж
Монтаж входит в стоимость?
Роман · принимает заявки и ведёт проект
Да, монтаж под ключ нашей бригадой. После установки кухня готова к использованию.
Что с гарантией?
Роман · принимает заявки и ведёт проект
3 года на корпус и фурнитуру. И после гарантии не бросаем: провис фасад — приедем, отрегулируем, покажем как.
